Política de privacidade

Quando você utiliza a FUTURO SALES, você nos confia seus dados e informações. Nos comprometemos a manter essa confiança. 

Nesse sentido, a presente Política de Privacidade explica de maneira clara e acessível como as suas informações e dados serão coletados, usados, compartilhados e armazenados por meio dos nossos sistemas.

A aceitação da nossa Política será feita quando você acessar ou usar o site, aplicativo ou serviços da FUTURO SALES. Isso indicará que você está ciente e em total acordo com a forma como utilizaremos as suas informações e seus dados. 
A presente Política está dividida da seguinte forma para facilitar a sua compreensão:

1. Quais informações a FUTURO SALES coleta.

2. Como a FUTURO SALES usa as informações coletadas

3. Como, quando e com quem a FUTURO SALES compartilha suas informações.

4. Quais direitos você tem sobre as informações que coletamos.

5. Como a FUTURO SALES protege suas informações.

6. Atualizações desta política de privacidade.

7. Lei aplicável.

Conceitos básicos

• Dados Pessoais: Informações que identificam ou podem identificar um indivíduo, como nome, endereço, número de telefone, endereço de e-mail, etc.

• Coleta de Dados: O processo de obtenção de dados pessoais dos usuários, seja por meio de formulários, registros de conta, interações no site ou por outras formas de coleta.

• Uso e Finalidade dos Dados: Explicação clara de como os dados pessoais coletados serão utilizados e quais são as finalidades específicas para as quais os dados serão processados.

• Consentimento: A obtenção do consentimento explícito dos usuários para coletar, processar e armazenar seus dados pessoais, conforme exigido pelas leis de privacidade aplicáveis.

• Compartilhamento de Dados: Esclarecimento sobre a possibilidade de compartilhar os dados pessoais com terceiros, como parceiros de negócios, fornecedores de serviços, autoridades legais, entre outros, juntamente com informações sobre como essas entidades protegem os dados.

• Segurança dos Dados: Medidas de segurança adotadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição, como criptografia, firewalls, políticas de acesso restrito, etc.

• Direitos dos Usuários: Informação sobre os direitos dos usuários em relação aos seus dados pessoais, como o direito de acessar, corrigir, excluir, limitar o processamento e solicitar a portabilidade dos dados.

• Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Explicação sobre o uso de cookies e outras tecnologias de rastreamento, seus propósitos e opções de consentimento do usuário.

• Retenção de Dados: Período em que os dados pessoais serão mantidos e critérios utilizados para determinar a duração do armazenamento.

• Políticas de Terceiros: Informação sobre links externos e direcionamentos para outros sites ou serviços que possam coletar dados pessoais, indicando que a política de privacidade da sua empresa não se aplica a esses sites de terceiros.

Este documento deve ser lido em conjunto com o nosso Termos de Uso (clique aqui), que contém uma visão geral da nossa plataforma. Caso tenha dúvidas ou precise tratar de qualquer assunto relacionado a esta Política, entre em contato conosco através do e-mail  [email protected].

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS:
   • Dados de cadastro: Quando você se cadastra na FUTURO SALES, você nos fornece informações como nome completo e e-mail.
   • Informações do catálogo de endereços: A FUTURO SALES poderá, mediante a sua autorização, ter acesso aos contatos do catálogo de endereço do seu equipamento, ou você pode inseri-los manualmente, a fim de utilizar certos recursos da FUTURO SALES, como convidá-los para utilizar a FUTURO SALES.
   • 1.1 : Informações geradas quando você usa nossos serviços: 
     • Registros de acesso: A FUTURO SALES coleta automaticamente registros de acesso a aplicação, que incluem o endereço IP, com data e hora, utilizado para acessar a FUTURO SALES. Esses dados são de coleta obrigatória, de acordo com a Lei 12.965/2014, mas somente serão fornecidos para terceiros com a sua autorização expressa ou por meio de demanda judicial.
     • Dados de uso: Nós coletamos informações sobre suas interações na FUTURO SALES, como sua navegação, as páginas ou outro conteúdo que você acessa ou cria, suas buscas, participações em pesquisas ou fóruns e outras ações.
     • Dados de localização do dispositivo conectado: Nós coletamos dados de localização, que são coletados através do seu equipamento ou dispositivo conectado, caso você autorize. A sua autorização para compartilhar a sua localização poderá ser revogada a qualquer momento. Todavia, isso poderá inativar algumas das funcionalidades da plataforma.
     • Comunicação com a FUTURO SALES: Quando você se comunica com a FUTURO SALES, coletamos informações sobre sua comunicação, incluindo metadados como data, IP e hora das comunicações e todo o seu conteúdo, assim como qualquer informação que você escolher fornecer.
     • Cookies e tecnologias semelhantes: Nós utilizamos cookies, que são arquivos de texto gerados e armazenados no seu navegador ou aparelho por sites, aplicativos e anúncios online. Os cookies poderão ser utilizados para as seguintes finalidades: (ex. autenticar usuários, lembrar preferências e configurações do usuário, entender os comportamentos e interesses do usuário).
2. COMO USAMOS SUAS INFORMAÇÕES: Não custa lembrar, prezamos muito pela sua privacidade. Por isso, todos os dados e informações sobre você são tratadas como confidenciais, e somente as usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, principalmente para que você possa utilizar a FUTURO SALES de forma plena, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. 
   
   • Usos autorizados: Desta forma, poderemos utilizar seus dados para: Permitir que você acesse e utilize todas as funcionalidades da FUTURO SALES; Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações; Nos comunicar com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que você possa ter interesse; Analisar o tráfego dos usuários em nossas aplicações; Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas; Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses; Entender melhor o comportamento do usuário e construir perfis comportamentais; Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados; Cumprir obrigações legais. Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estas estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
   • 2.1 : Exclusão dos dados: Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar, por procedimento gratuito e facilitado, ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da FUTURO SALES. Para solicitar a exclusão dos seus dados, você deverá seguir os seguintes passos:
       * Abrir o app e fazer seu login utilizando o email e senha;
       * Clicar no menu Conta;
       * Escolher a opção “Excluir minha conta”;
       * Informar a senha novamente e clicar em “Confirmar exclusão da conta”;
     Após este procedimento a conta e os dados do usuário serão imediatamente excluídos de todo o aplicativo e banco de dados, não sendo possível fazer o resgate dos mesmos.
   • 2.2 : Monitoramento: A FUTURO SALES se reserva no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar que as regras descritas em nosso Termos de Uso estão sendo observadas, ou ainda se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. 
     
     
   • 2.3 : Exclusão de usuário: A FUTURO SALES se reserva no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política ou os Termos de Uso não sejam respeitados. Como prezamos pelo bom relacionamento com os usuários, reconhecemos que têm o direito de buscar entender os motivos e até contestá-los, o que pode ser feito pelo seguinte e-mail: [email protected].
     
     
3. COMPARTILHAMENTO DAS INFORMAÇÕES: A FUTURO SALES permite que outras empresas e redes de anúncio anunciem em nossa plataforma por meio de diferentes tecnologias. Portanto, você poderá eventualmente receber diretamente em seu aplicativo anúncios, conteúdo e links exibidos de forma personalizada, de acordo com seus interesses e comportamentos em nossa plataforma ou em outros serviços com os quais você interaja. Para tanto, dados podem ser compartilhados entre a FUTURO SALES e essas outras empresas, principalmente identificadores únicos, endereços IP, cookies e scripts Java, que podem ser utilizados para medir a eficiência da publicidade online. Por meio deste documento, você autoriza expressamente tais compartilhamentos. Todavia, a FUTURO SALES não se responsabiliza pelos atos, anúncios e conteúdo gerados por nossos parceiros comerciais e redes de anúncio, e esta Política não se aplica a eles, uma vez que a FUTURO SALES não as controla. Sugerimos ter acesso e ler as políticas de privacidade das empresas com as quais você eventualmente interaja. 
   
   
   • 3.1 : Todos os dados, informações e conteúdos sobre você podem ser considerados ativos no caso de negociações em que a FUTURO SALES fizer parte. Portanto, nos reservamos no direito de, por exemplo, incluir seus dados dentre os ativos da empresa caso esta venha a ser vendida, adquirida ou fundida com outra. Por meio desta Política você concorda e está ciente desta possibilidade.
     
     
   • 3.2 : A FUTURO SALES se reserva no direito de fornecer seus dados e informações sobre você, incluindo interações suas, caso seja requisitado judicialmente para tanto, ato necessário para que a empresa esteja em conformidade com as leis nacionais, ou caso você autorize expressamente.
   • DIREITOS DOS TITULARES: Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas aplicações. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis setoriais brasileiras relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais sejam:
     
     
4. DIREITOS DOS TITULARES: Você sempre poderá optar em não divulgar seus dados para nós, mas tenha em mente que alguns desses dados podem ser necessários para utilizar as funcionalidades de nossas aplicações. Independente disso, você sempre possuirá direitos relativos à privacidade e à proteção dos seus dados pessoais. Dessa forma, abaixo resumimos todos os direitos que você tem sob as leis setoriais brasileiras relativas à proteção de dados e a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”), quais sejam:
   
   

   • 4.1.  Direito de acesso: Este direito permite que você possa requisitar e receber uma cópia dos dados pessoais que possuímos sobre você.

   • 4.2.  Direito de retificação: Este direito permite que você, a qualquer momento, possa solicitar a correção e/ou retificação dos seus dados pessoais, caso identifique que alguns deles estão incorretos. Contudo, para ser efetivada essa correção, teremos que checar a validade dos dados que você nos fornece. Você pode retificar diretamente alguns dos seus dados pessoais através do e-mail: [email protected].

   • 4.3.  Direito de exclusão: Este direito permite que você possa nos solicitar a exclusão dos dados pessoais que possuímos sobre você. Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você assim requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da FUTURO SALES. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para:  [email protected].

   • 4.4.  Direito de oposição ao processamento: Você também tem o direito de contestar onde e em que contexto estamos tratando seus dados pessoais para diferentes finalidades. Em determinadas situações, podemos demonstrar que temos motivos legítimos para tratar seus dados, os quais se sobrepõem aos seus direitos, caso, por exemplo, sejam essenciais para o fornecimento de nossas aplicações.

   • 4.5.  Direito de solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação: Este direito permite que você nos peça para suspender o processamento de seus dados pessoais nos seguintes cenários: (a) se você quiser que nós estabeleçamos a precisão dos dados; (b) quando você precisar que sejam mantidos os dados mesmo se não precisarmos mais deles, conforme necessário, para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais; ou (c) se você se opôs ao uso de seus dados, mas nesta hipótese precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.

   • 4.6.  Direito à portabilidade: Forneceremos a você, ou a terceiros que você escolheu, seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável.

   • 4.7.  Direito de retirar o seu consentimento: Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação aos termos desta Política de Privacidade. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços.

   • 4.8.  Direito a revisão de decisões automatizadas: Você também tem o direito de solicitar a revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de seus dados pessoais que afetem seus interesses, incluídas as decisões destinadas a definição de perfis pessoais, profissionais, de consumo e de crédito e/ou os aspectos de sua personalidade.

   • 4.9. Talvez seja necessário solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta. Tentamos responder a todas as solicitações legítimas dentro de 5 dias úteis. Ocasionalmente, pode levar mais de 5 dias se sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Neste caso, iremos comunicá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação.
   • 4.10. Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail: [email protected] 
   • 5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES: Todos os seus dados são confidenciais e somente as pessoas com as devidas autorizações terão acesso a eles. Qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. A FUTURO SALES empreenderá todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais para garantir estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.
   • 5.1.  Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela plataforma. A qualquer momento você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas. Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei, ou até quando estas forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da FUTURO SALES.
   • 5.2.  A FUTURO SALES considera a sua privacidade algo extremamente importante e fará tudo que estiver ao alcance para protegê-la. Todavia, não temos como garantir que todos os dados e informações sobre você em nossa plataforma estarão livres de acessos não autorizados, principalmente caso haja compartilhamento indevido das credenciais necessárias para acessar o nosso aplicativo. Portanto, você é o único responsável por manter sua senha de acesso em local seguro e é vedado o compartilhamento desta com terceiros. Você se compromete a notificar a FUTURO SALES imediatamente, através de meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como o acesso não autorizado por terceiros a esta.
   • 6.  ATUALIZAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE: A FUTURO SALES se reserva no direito de alterar essa Política quantas vezes forem necessárias, visando fornecer a você mais segurança, conveniência, e melhorar cada vez mais a sua experiência. É por isso que é muito importante acessar nossa Política periodicamente. Para facilitar, indicamos no início do documento a data da última atualização. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade, sujeita novamente ao seu consentimento.
   • 7. LEI APLICÁVEL: Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de Itajaí, Santa Catarina, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento, com expressa renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
   • ENCARREGADO: Gabriel Pavão Callegaro. 
   • Caso você tenha alguma dúvida sobre essas questões e sobre como você pode exercer esses direitos, fique à vontade para entrar em contato conosco no e-mail: [email protected].
   • Última atualização: [13 de novembro de 2023].